Geld für nicht erhaltene Ware kommt nicht zurück
-
Behoben
- 26 Sep 2022
- #421470
- 113
Ich habe am 24.7.22 insgesamt 5 Bekleidungsteile (über Paypal bezahlt) bestellt. 2 davon erhielt ich innerhalb weniger Tage. Zuerst hieß es "Lieferverzögerung" bei den restlichen Sachen. Ab dann begann mein Telefonmarathon. Telefonisch erfuhr ich, dass 2 Artikel nicht mehr lieferbar seien. 1 kommt später - nichts! Seither habe ich sowohl schriftlich als auch inzwischen mindestens 5 c telefonisch reklamiert. Inzwischen ist auch der 3 Artikel storniert - aber leider kommt das Geld nicht zurück.
Es handelt sich nicht um einen großen Betrag - aber so geht es nicht.
Teilen
Ärger mit Galeria Kaufhof?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-10-2022 um 10:00 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Katastrophe für ein solches Unternehmen: 7 Telefonate und diverse Mails um das Geld für nicht geliefert Ware zurück zu bekommen. Fast 3 Monate für nur ca. 30,-- €. Ich werde wieder bei Galeria kaufen, allerdings nicht mit Vorkasse!
