Genius Invictus x7 defekt

  • Ungelöst
  • 22 Sep 2023
  • #544313
  • 239
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Ich habe das Gerät ( 14.08.2021 gekauft ) nach dem Saugen gereinigt und auch die Filter entfernt und ausgewaschen. Der Akku ist voll geladen. Der Motor des Fußes arbeitet auch 1 Sekunde, leider bleibt der Motor des Handgerätes dann stehen, der "saugt" auch nicht.
Dann leuchtet die Diode rot. Ohne Bürstenaufsatz läuft der Motor gar nicht an. Blinkt sofort rot. Bis heute erhalte ich nur vorgefertigte Nachrichten von Genius, dass es z.B. bis zu 3 Wochen dauern kann, oder sie gerade eine Umstellung machen.

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22-09-2023 um 10:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Genius weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-10-2023 um 14:59 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

OK

2
Genius
Zufriedenheitsindex: 24.5/100

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