Damen-Hose Article 92151-67910
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Behoben
- 27 Sep 2022
- #422039
- 155
Sehr geehrte Damen und Herren.
Meine in Aurich im Gerry Weber Shop erstandene Jens
„Article 92151-67910 COL.:86200 2479-100619
44R Best4me. 4 058424 739842“
hat leider einen Webfehler ( re.Hosenbein) über die gesamte Länge. Da hier in Siegen der Gerry Weber Shop vor einiger Zeit
geschlossen wurde, kann ich nur auf diesem Wege meine Reklamation anmelden. Ich bitte höflichst um Prüfung der Reklamation und würde mich über eine Antwort freuen.
Mit lieben Grüßen aus dem Siegerland
****** ******
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27-09-2022 um 14:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gerry Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Gerry Weber
28-09-2022 um 11:28 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Hose von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.
Bitte lassen Sie uns zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens ein Foto vom Kaufbeleg der Hose zukommen.
Sollte dieser nicht mehr vorhanden sein, teilen Sie uns bitte Kaufort und -datum sowie die Artikelnummer der Hose mit.
Diese steht auf oben auf dem eingenähten Pflegeetikett.
Nach Erhalt und Prüfung kommen wir schnellstmöglich wieder auf Sie zurück.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice
#WEAREGERRY
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Antwort von Gerry Weber
28-09-2022 um 11:29 Uhr
Gerne können Sie uns die Angaben auch per E-Mail schicken: hogw-kundenservice@gerryweber.com
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2022 um 19:42 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Gerry Weber Service war gut.
