Taschen-Reklamation
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Beantwortet
- 06 Mär 2023
- #471696
- 119
Am 14.01.2023 kaufte ich diese schicke schwarze Damenhandtasche in Innsbruck auf der Durchreise. Schon beim erste Gebrauch brach der Griff des Reißverschlunsses vom Schieber ab. (Siehe Fotos). Was kann ich tun!
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06-03-2023 um 17:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gerry Weber weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Gerry Weber
07-03-2023 um 08:47 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Handtasche von GERRY WEBER ein Grund zur Beanstandung besteht.
Die Gewährleistung von hoher Qualität bei allen unseren Produkten sowie auch Ihre Zufriedenheit sind uns ein wichtiges Anliegen.
Bezüglich Ihrer Reklamation ist der Händler der richtige Ansprechpartner, bei welchem der Artikel erworben wurde.
Bitte wenden Sie sich daher an die Firma Maniolo's in Innsbruck.
Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Kaufbeleg.
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom HoGW Kundenservice
#WEAREGERRY
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