Defekt Akku
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Behoben
- 29 Sep 2023
- #546698
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Mein Akku ist während der Garantie defekt und kaputt gegangen mein Rad Händler schafft es nicht ein neuen Akku in 5 Wochen zu beschaffen Giant Explore E+2 (rc Dash) Diamant,.M,metallic Navy/ black Satin-gloss ich bitte um ein Rückruf Zweck Klärung des garantie Falles ****** bitte um Rückruf
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29-09-2023 um 12:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Giant Bicycles weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Giant Bicycles
29-09-2023 um 14:59 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für diese Rezension.
Sowie unsere Kollegen aus dem Support Bereich uns bereits mitgeteilt haben, konnte dein Fall nun gelöst werden, sodass du bald wieder ein Rad nutzen kannst.
Weshalb du solange Warten musstest, bis die Reklamation bearbeitet wurde, können wir dir leider nicht mitteilen. Umso mehr freut es uns, dass du bald wieder ein funktionstüchtiges Rad hast.
Mit Sportlichen Grüßen
Dein GIANT Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2023 um 06:11 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kein Angaben
