Eheringe Stornierung
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Ungelöst
- 21 Jun 2023
- #505593
- 347
Guten Tag Order Nr.623532.438
Rücknahmecode: 80328c88
Rücknahmecode: 193bdd32
ich habe alle das von Ihnen Geforterden Unterlagen an Sie eingereicht.
seid dem 05.04.23
Und habe bis zum heutigen Datum mein Geld nicht zurück.
Das ist kein Kundenservice
Ich habe drei Bestellungen bei Ihnen Gemacht und immer alles sofort Bezahlt ,ich warte auf die Rückführung meines Geldes.
Hochachtungsvoll
****** ******
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Antwort des Verbrauchers
05-07-2023 um 18:28 Uhr
es ist nach wie vor nichts passiert ,ich habe jetzt schon drei Bestellungen gemacht war auch bisher zufrieden das ist aber kein Kundenservice.
Antwort von Glamira
18-07-2023 um 15:57 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rücksendung im Zusammenhang mit der Bestellung 623532438 leider nicht erhalten haben. Wir müssen Ihre Rücksendung erst erhalten, bevor wir sie bearbeiten können. Da Sie die Rücksendung vorgenommen haben, haben wir eine Untersuchung bei DHL beantragt. Da die Nachforschungen mit DHL über den Verbleib der Sendung eingeleitet wurden, wird DHL weitere Informationen über den Verbleib der Rücksendung zur Verfügung stellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Unser Team ist bereit, Ihnen bei Bedarf zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-08-2023 um 11:15 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?bis jetzt wurde immer geantwortet ,ist aber noch nicht erledigt.
