Paket war leer
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Beantwortet
- 08 Nov 2023
- #558352
- 108
Ich hatte mein Paket am Freitag, den 03.11.2023 erhalten und als ich das Paket öffnete waren die Ohrringe nicht drin. Bei genaueren hinschauen des Paketes ist mir aufgefallen, dass das Paket von der deutschen Post nachträglich verklebt wurde, so dass man bei der Annahme des Paketes nicht sehen konnte, dass es aufgerissen wurde.
Darauf hin nahm ich Kontakt mir der KI / Kundenservice auf, aber da konnte die KI mit diesen Problem nichts anfangen. Darauf hin wollte ich anrufen, aber leider geht an das Telefon garkeiner ran, nur eine Stimme die sagt, dass man ein E-Mail schreiben soll. Jetzt habe ich schon ein 2. Mail geschrieben, leider kommt kein Kommentar, wie z.B. wie in jeder anderen Firma "wir kümmern uns drum und haben Sie Geduld"
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08-11-2023 um 15:27 Uhr
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Antwort von Glamira
06-01-2024 um 14:11 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
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