Lautstarkes und unfreundliches auftreten

Guten Morgen, wir wohnen hier in einer Einfamilienhaus Gegend und der GLS Bote,war sehr unfreundlich. Er hatte zuvor meiner Mutter das Gerät zum unterschreiben der Lieferung gegeben und als sie nach dem Paket fragte,wurde er sehr laut und sehr unverschämt. Er wollte das meine Rheumakranke Mutter mit ihm die Lieferung vom Transporter bis zum Haus trägt und nannte sie dann unverschämt,als sie sagte das sie das nicht könne. Somit schmiss er die Lieferung einfach vom Transporter auf die Straße nicht mal auf dem bordstein. Da wir wie gesagt in einer Einfamilienhaus Gegend wohnen haben wir vorne und hinterm Haus Kameras was natürlich auch so gekennzeichnet ist ,dass wir Kameras haben. Zudem können es noch zwei Nachbarn bezeugen,wie dieser unfähige Lieferant sich verhalten hat. Die Nachbarin(weit über 70 Jahre) hatte meiner Mutter(75Jahre) geholfen die Ware ins Haus zu hiefen der andere war mit seinem Rollator unterwegs.
So einen unfreundlichen und unfähigen Lieferanten hatten wir alle noch nicht gesehen.

Mit freundlichen Grüßen
A. M.