Doppelt verrechnet! Contrato 23724069

Wir (Fam.******)haben über "Do you spain" Referenz Nr.DYS-67214284 ein Auto für Palma de Mallorca bei GOLDCAR gebucht und sofort 241,89 Euro überwiesen. Am 8. Juni 2023 haben wir diese Bestätigung im Goldcar-Büro am Flughafen vorgelegt. Der Angestellte hat das angenommen, alles dementsprechend vorbereitet und einen Zettel zur Auto-Übernahme zur Unterzeichnung uns gegeben. Wir können nicht spanisch, nachdem Miete und Versicherung bereits bezahlt wurde haben wir angenommen dass 413,14 Euro die Kaution ist. Wieso überweist uns Goldcar nur 86 Euro retour?...? Wir bitten um dringende Rücküberweisung des ganzen Betrages von 413,14 Euro. Wir haben die Unterschrift von diesem Herren. Ich bitte um dringende Klärung! Danke für ihr Verständnis! Familie. ******, Redfeldgasse 14, A 8605 Kapfenberg, Telefon ️ ️+43660 14 19309