Goldcar Fraud

  • 25 Okt 2023
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Estimados, Por favor me puedan ayudar? Descripción de hechos : En fecha 08.09.2022 contraté el servicio de alquiler de coche en Palma de Mallorca mediante la página web de Doyouspain.com y pagué un importe total de 129€ que incluía el alquiler para 5 días y el seguro básico. Cuando fui a recoger el coche a la oficina de GoldCar en el aeropuerto de Palma de Mallorca, el vendedor (sr. Christian David) me dijo que tenía que pagar 301,53€ adicionales por los conceptos de seguros de accidentes adicionales (que yo no quería), recogida fuera del horario de oficina (cuyo importe era mayor que el establecido en las condiciones iniciales de contratación) y recargo por vehículo diésel (cuando el coche que he alquilado es un híbrido con gasolina). El sr. Christian David (vendedor) me dijo que si no pagaba estos conceptos adicionales, no podía recoger el coche, después de haber hecho una cola de más de 2 horas en la oficina de GoldCar y siendo las 2am de la madrugada. La otra opción que me dio es que, si no contrataba los seguros adicionales, se me cargaría el importe de 2.000€+IVA no reembolsable en mi tarjeta de crédito por posibles daños en el vehículo. Y su trato fue totalmente autoritario y grosero conmigo, siendo yo el cliente que estoy pagando el servicio. Pretensiones: Reclamo la devolución de los 224,53€ que pagué adicionalmente el día de la recogida del vehículo por coacción del vendedor para contratar servicios adiciones que no necesitaba y cobrarme conceptos improcedentes como “vehículo diésel” o importes incorrectos

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25-10-2023 um 16:12 Uhr

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Goldcar
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