Wir haben unseren Mietwagen ordnungsgemäß vollgetankt wieder am Schalter in Bilbao am 11.07.20 zurück gegeben. Trotzdem wurde die Kaution für das Benzin in Höhe von 80 Euro NICHT zurückerstattet. Mehrmalige Anrufe im Kundenservice, (beim zweiten Anruf hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt) sowie Emailverkehr mit dem Goldcar Büro in Bilbao waren erfolglos. In der ersten und einzigen Antwort per Email wurde darauf hingewiesen, dass das Geld schon erstattet wurde (wurde es aber nicht!). Daraufhin wurden meine folgenden Emails nicht mehr beantwortet.
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