Fehlende Rückerstattung einer Reklamation

Ich habe 3x 2 Bettlaken bestellt, geliefert bekommen und vor ersten Benutzung gewaschen. Die Laken passen weder in der Länge noch in der Breite der angegeben Maße! Diese haben sich bei 40grad verformt- für mich ein Materialfehler! Groupon hat mir mitgeteilt, dass ich die Ware an den Hersteller senden muss und ich habe meine 14tägigesWiderrufsrecht eingehalten, obwohl es für mich eine Reklamation handelt, für 18 € zurück geschickt.
Die Firma zahlt mir das Geld nicht aus da die Ware nicht mehr verpackt war und angeblich benutzt wurde und soll mich deshalb wieder an Groupon wenden!
Neue Ware wasche ich immer zuvor bevor ich sie benutzen möchte, aber soweit kam ich damit ja nicht mehr. Ich habe schon viel über Groupon bestellt, aber das ist mir noch nie wiederfahren!
Ich bitte daher um Rückerstattung von 99,75 €!