Gutschrift erfolgt nicht
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Ungelöst
- 13 Dez 2022
- #448119
- 189
Warte auf die monatliche Gutschrift vergeblich. Bei Anruf werde ich vertröstet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2022 um 19:18 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Welcher Service?
Keine Reaktion, warte weiterhin vergeblich auf die vertraglich vereinbarten Gutschriften.
Für mich ist das Täuschung und Betrug!
Abschließende Betrachtung von Handystar
02-01-2023 um 15:51 Uhr
Hallo Frau ******,
wir bedauern, dass es bei der Gutschrift zu einer Verzögerung gekommen ist. Inzwischen haben Sie am 29.12. eine Nachzahlung erhalten.
Die Zahlung sollte bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und freuen uns, wenn Sie zukünftig wieder mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Handystar Team
