HandyStar Promotion Angebot Handy + Finess Uhr ebraten lassen, vertrag geschlossen nur Handy erhalten
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Beantwortet
- 12 Jun 2023
- #501628
- 182
In der KW 23 informierte ich mich über die Angebote Handy + Vertrag / Neukunde.
Ich entschied mich, nach 2-facher telefonischer Beratung, für das Google Pixel Pro + Fitbit Charge 5 Paket.
140 GB Anbieter O2. Am 7.6.23 geschlossen am 10.06.23 habe ich das Handy erhalten, ohne Uhr aber dafür O2 TV ein Monat kostenlos, danach 9,99 € wenn ich nicht rechtzeitig kündige
Ich kontaktierte den Kundenservice. Die Dame erläuterte mir ich solle die Uhr bei Google selber ordern, das wäre der Vorgang.
Sie begleitete mich auf die Seite:
https://store.google.com/category/phones?hl=de
wo ich mir mein Fitness Paket bestellen solle. Dann legte sie einfach auf.
Ich kontaktierte den äußert freundlichen Kundenservice von Google, welche auf die unseriöse Vorgehensweise hinwiesen und auf den Verbraucherschutz aufmerksam machten.
Fazit: Nicht vertrauenswürdig
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Antwort von Handystar
12-06-2023 um 18:21 Uhr
Hallo Herr ******,
wir bedauern, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Für die Google Aktion ist eine Registrierung auf der folgenden Seite vorgesehen: https://promo-rewards.com/charge5 .
Sollte es danach noch Fragen geben, wenden Sie sich bitte an unseren Service. Die Kollegen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen.
Viele Grüße
Ihr Handystar Team
