Schäden und keinerlei Einsicht oder Rückmeldung! Keine Kundenzufriedenheit!

Mein Name ist ******. Leider habe ich soeben erfahren, dass unser Antrag auf Reklamation abgelehnt wurde. Demnach möchte ich einen neuen Antrag stellen! Ich möchte von unserer Garantie Gebrauch machen und sie darum bitten, einen Gutachter rauszuschicken. Ein Statement abzugeben, ohne jegliche Besichtigung ist meines Erachtens nach ungültig, sodass eine Ablehnung völlig unbegründet ist. Ich werde ihnen weitere Bilder zukommen lassen!
Zudem kommen weitere Mängel hinzu. Beim Einbau der Spülmaschine sind ebenfalls Mängel festzustellen, da diese nicht oder nur teilweise funktionstüchtig ist. Der Dampf kommt seitlich aus der Maschine, weswegen sich die Innenwände ausbeulen.
Zudem sind die Innenwände der Müllschublade ebenfalls beschädigt, sodass das lackierte der Möbelstücke abblättert. Zudem wurde das Fach, in der die Mülltonne eingebaut wurde, nicht korrekt eingebaut. Diese steht immer wieder heraus. Beide Objekte liegen nebeneinander, weswegen es vermutlich zusammenhängt. Da jedoch keinerlei Interesse ihrerseits besteht, dies genauer zu prüfen geschweige denn sich um unser Anliegen zu kümmern, herrscht wahrscheinlich ihrerseits eine bestimmte Ahnungslosigkeit.
Ich weise Sie freundlichst daraufhin, dass wir eine bestehende Garantie von 3 Jahren haben. Sollten demnach keine weiteren Schritte ihrerseits passieren, bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten! Anbei die Bilder, auf denen man leider kaum den tatsächlichen Schaden erkennen kann, ohne einen Gutachter rauszuschicken!