Sessel defekt
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Ungelöst
- 21 Apr 2023
- #484808
- 124
Da wir seit Monaten mit
einem defekten Sessel hier
leben, ein neuer nicht lieferbar
ist, bitten wir Sie diese Platzräuber
hier abzuholen und den Artikel
gutzuschreiben. Bzw. wir nehmen
etwas anderes. Wir haben laut
RECHTSANWALT bei Ihnen gekauft
nicht bei Ihrem Haendler. Dort gibt es
das Teil momentan nicht mehr.
Da wir eine Rechtschutz haben wird
das Dilemma bald beendet sein.
Ihre Zeit zum Austausch ist um.
Holen Sie dieses unbrauchbare Ding
hier ab. Ihr Händler interessiert uns
nicht. Oder ist Ihnen ein Gericht lieber. ****** Kazubski
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Beschwerde schreiben!Antwort von Möbel Hardeck
21-04-2023 um 16:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
21-04-2023 um 16:59 Uhr
Sehen Sie zu.dass der Sessel hier
entfernt wird. Ihr hin und her hilft
keinen weiter. Ich denke wir
sollten eine vernünftige Lösung
finden. Der Händler Pinterrest
wird diesen Sessel nie liefern.
Wenn Ihnen rechtliche Schritte lieber
sind geben Sie bitte bescheid..
****** Kazubski
Antwort von Möbel Hardeck
24-05-2023 um 11:49 Uhr
Hallo Herr Kazubski,
zunächst einmal tut es uns leid, dass Sie einen Grund zu einer Beanstandung haben. Natürlich sind wir an einer gütlichen Lösung mit Ihnen interessiert. Aufgrund des hohen Aufkommens sind wir aktuell bei der Bearbeitung in Verzug. Ihr Vorgang wurde erneut mit Nachdruck an die zuständige Abteilung kommuniziert. Wir können uns aktuell nur entschuldigen und weiter um Geduld bitten.
Ihr Hardeck-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2023 um 20:34 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hardeck meldet seit Monaten nicht mehr
