Wäre nicht komplett ausgeliefert.Nach mehreren Mails und anrufen .Totale Ignoranz.
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Ungelöst
- 03 Apr 2023
- #479822
- 112
BEST Nr.DEG 489 792
Habe am 15.3 Ware bestellt am 21 .3 sind auch zwei Kartons gekommen leider von dem Artikel 1640 0003 nur die zwei Seitenwände und die Rückwand.Bis heute 03.04 23.Kann mir keiner sagen wo der dritte Karton mit dem Rest ist .Nach 10 Mails und mehreren Telefonaten .Immer noch keine Info.Das nenne ich Ignoranz.Wette das bei Kommissionirrung jemand ein Fehler gemacht hat ,aber einfach Null Info das finde ich frech.Am Telefon wird kein Name genannt damit mann sich nicht drum kümmern musst.Die blöde Kundin wird schon irgendwann verstummen .Echt unglaublich.
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04-04-2023 um 11:30 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2023 um 15:06 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider nach 20 Mails und mehreren Telefonaten.Null Info.Ist für mich als Kunde Pure Ignoranz.
