Ich versuche schon die ganze Zeit fehlende Zutaten zu melden

In einem Gericht der Box, die mir Freitag geliefert wurde, fehlt eine Zutat. Diese wollte ich nun melden. Habe ich schon öfter mal gemacht, funktionierte auch immer gut. Nun krieg ich die Meldung, "du scheinst öfter Probleme mit der Lieferung zu haben...". Ja, hatte ich schon öfter, das stimmt, für mich eigentlich nicht so dramatisch, da ich schon sehr oft bestellt habe und im Verhältnis dazu nicht oft Zutaten fehlten. Nun aber werde ich zu einem Kontaktfeld weitergeleitet, das immer wieder von vorne beginnt wenn ich etwas reinschreibe und es scheinbar keinen Mitarbeiter gibt, der sich darum kümmert. Also, es kommt mir vor, als würde es mir schwer gemacht, diesen Fehler zu melden. Es ist ja nicht meine Schuld, das eine Paprika und die Garnelen für das Gericht fehlen. Sehr schade...