Rückzahlung ausstehend
- 12 Feb 2024
- #583643
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Das zieht sich nun seit November 2023. Ich habe die Weihnachtsbox kurz nach der Bestellung über den Chat storniert. Die Box wurde auch nie zugestellt. Seit dem 07.12.2023 bin ich mit dem Kundendienst in Kontakt per E-Mail, ohne wirklich weiter zu kommen. Ich werde immer vertröstet. Bei Paypal über die ich bezahlt habe, konnte ich auch nur die Portokosten reklamieren. Bis heute habe ich ausser "wurde weitergeleitet" nichts erhalten - Geld schon mal gar nicht. Das Konto läuft auf ****** ****** in Berlin. Angeblich wurde der Betrag zurück gebucht von PayPal aber das stimmt nicht.
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12-02-2024 um 16:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HelloFresh.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-02-2024 um 11:52 Uhr
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