02322103017234 Nicht erhalten
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Behoben
- 19 Nov 2020
- #150015
- 373
Ein Packet fuer mich
Soll angeblich heute am 19.11.20 um 15.52 Uhr zugestellt worden sein.... ?
Ich war von 8 bis 17.00 ununterbrochen zu Hause. Der Nachbar auch. Klingel Funktioniert. PLZ Adr. Und Hausnummer gut erkennbar. Wo ist Mein Packet?
MfG ****** ******
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19-11-2020 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
24-11-2020 um 17:22 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 23.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-12-2020 um 12:17 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
3 versuche 10 Tag und dann doch beim Nachbarn abgegeben....
Das unangenehmste war das behauptet würde es wäre bereits abgegeben was aber gar nicht stimmte. Angeblich war die Adresse nicht zu finden. Vollkommener Quatsch. Das Haus steht in der ersten Reihe und Nummern sind erkennbar dran.
