2 Koffer zur reha nicht geliefert
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Beantwortet
- 15 Feb 2021
- #192643
- 413
Auftragnr.82000025866601 mit 2 Koffer. Ich befinde mich in bad Salzuflen wo reha für 5 woche mache.Koffer sind konform Sendung verfolgt am 12.02.21 um 22.40 Uhr in HZB Bielefeld. Seit da ist Stil stand! Bitte sofort Zustellung meine Koffer. Bitte einen Antwort. Vielen Dank
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15-02-2021 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
17-02-2021 um 10:37 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Deine Koffer wurden beide am 16.02.21 zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
17-02-2021 um 10:57 Uhr
Danke beide Koffer endlich bekommen aber leider beide geschädigt! Eine oben linx riss ca 15 cm der andere schoss kaputt kann man nich abschließend. Bitte um Entschädigung wert 150,00€.Danke
Antwort von Hermes
19-02-2021 um 12:50 Uhr
Hallo ******,
wir bedauern sehr, dass dein Gepäck beschädigt zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns. Bitte melde uns den Schaden über das DB Kontaktformular unter gepaeckservice-bahn.de/kontakt
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
