Der Paketzusteller fuhr am 06.10.2022 um 10.15 Uhr in der Milchstr. 7, 94405 Landau rückwärts gegen den
Betonblumentrog und verschob diesen. Aufgrund der Größe und Schwere kann dieser nicht selber zurückgeschoben
werden. Kostenvoranschlag folgt. Leider wurde das Kennzeichen falsch notiert (HH-HG 4260?)
Der Fahrer entfernte sich von der Unfallstelle, ohne sich um den Schaden zu kümmern. Einer Anzeige wegen
Fahrerflucht behalten wir uns vor.
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07-10-2022 um 09:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
11-10-2022 um 09:44 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass dir ein Schaden entstanden ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - Haftpflichtschaden - ID 425535 - 07/10/2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
14-11-2022 um 08:54 Uhr
Die Versicherung (HDI) hat sich bereits gemeldet.
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