Packet nicht Erhalten
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Beantwortet
- 13 Mär 2024
- #591175
- 68
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe Eine Packet Über Hermes Gesendet Das ist schon 3 Monate her und Der Empfänger Hat den Packet immer noch nicht erhalten Es Reicht mir Ich will Mein Packet das sind Wichtige Dokumente Drine ich will Mein Packet
Sendungsnummer 67176200005592
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13-03-2024 um 22:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
14-03-2024 um 10:14 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte teile uns sensible Daten (wir die Quittungsnummer) grundsätzlich nur über "vertrauliche Informationen" mit.
Der richtige Ansprechpartner in diesem Fall ist aber ohnehin BorderGuru. Mehr Informationen hierzu findest du unter: https://weltweit.borderguru.com/infos/
Sind noch Fragen offen?
Unter https://weltweit.borderguru.com/infos/ wählst du bitte "Wen kann ich kontaktieren, wenn mein Paket beim Empfänger bisher nicht angekommen ist?". Dort findest du die Kontaktdaten von BorderGuru.
Wir freuen uns, wenn wir dir helfen konnten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
