Mein Paket liegt seit 05.09 3 Uhr im Verteilzentrum Düsseldorf und es wird nicht weitergeleitet und zugestellt. Ich brauche es dringend. Lieferung soll an einen Paketshop stattfinden.
Laut Status sollte das Paket schon am 05.09 zugestellt werden an den Paketshop.
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Antwort von Hermes
06-09-2019 um 14:38
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für Umverfügungen benötigen wir zwei Tage Zeit. Da die Sendung gestern umgeleitet wurde, trifft sie je nach Öffnungszeiten des PaketShops morgen oder Montag dort ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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