Meine Mutter ist 80 Jahre ich hatte den Ausweis mit nein das Paket habe ich
nicht erhalten. Deutschland verblödet seien nicht deine Name. Paket geht zurück
und er soll es mit der Post versenden.
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31-07-2020 um 17:14 Uhr
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Antwort von Hermes
06-08-2020 um 16:07 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Abholung von Sendungen einer anderen Person wird eine Vollmacht benötigt: https://www.myhermes.de/service/vollmacht/. Ohne diese Vollmacht ist die Abholung nicht möglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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