Verarschung bei Liefertermin
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Beantwortet
- 15 Mai 2021
- #234096
- 271
Mein Paket sollte am 15.05. laut E-Mail ankommen. Ist aber nicht gekommen, aber dafür eine Mail "konnte persönlich nicht zugestellt werden". Waren den ganzen Vormittag im Garten vor der Haustüre. Nach einem Anruf bei Hermes, sagte man mir, daß niemand bei uns um 9:24 Uhr zu Hause war. Bloß blöd das wir den Paketzusteller gesehen haben, wie er um 11:10 Uhr die Hauptstraße hochgefahren ist, ohne uns das Paket zu bringen. Er müßte sich also über 1 1/2 Stunden bei uns im Dorf aufgehalten haben.
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15-05-2021 um 22:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
17-05-2021 um 10:01 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Deine Sendung befindet sich heute in der Zustellung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
