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Hertie
Reklamationen & Beschwerden (69)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Hertie. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Hertie Sendungsverschiebung

Ich habe ein Daybed von Nosh bei Ihnen bestellt . DHL wollte das Bett liefern als ich schon im Ausland war , jetzt will DHL am 9 liefert ich muss hier aber eine Woche verlängern und möchte die Anlieferung auf den 14.o.16..10 legen . DHL sagt das geht nur durch Sie . Mit freundlichen Grüßen ****** ****** hilfsweise möchte ich vom Kauf zurücktreten .

Hertie Montagefehler (Schraube)

Ich habe Ihnen schon eine Reklamation geschickt aufgrund des Stoffes, jetzt ist mir beim aufbauen wieder leider was aufgefallen, eine Schraube passt nicht in das Loch rein, wir haben es mehrmals versucht doch es klappt leider nicht.

Hertie Farbabweichung, Produktionsfehler

Wie auf den Bildern zu sehen, ist ein Streifen in einer anderen Farbe drauf.

Hertie Artikel defekt

Die heute eingetroffene Lieferung war leider mit einem Lungobecher defekt. Siehe Bildanhang MfG.J.******

Hertie Garantie

Am 20.6.2022 wurden von ihnen 2 Klappraeder, Blaupunkt Henri Special Edition 20 Zoll, geliefert. Ein Akku lässt sich nicht mehr laden und bei beiden Akkus lockern sich die Schlösser und die Riegel, so dass sich die Akkus nicht mehr verschließen lassen. Was ist zu tun?

Hertie E-Bike funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Der elektroantrieb meiner Blaupunkt Lotte funktioniert nicht (error 25). Ausserdem der Vorderrad wibriert/pulsiert während der Bremsvorgang. Da ich in dieser Zustand das neu gekaufte E-bike nicht benutzen kann, bitte ich um dringende Rückmeldung.

Hertie Samba Aktenschrank

Hallo, am 8.8. wurde mein Schrank geliefert. Nach 2 Tagen lüften wollte ich die Bretter im Schrank befestigen. Leider sind viele Löscher zu klein und oben rechts beim ersten Brett so unsauber gearbeitet und der Stecker kommt erstmal überhaupt nicht rein . Dann ist der Stopper gleich bei der Lieferung von der einen Schublade gleich kaputt gegangen. Gruss ****** ******

Hertie Bekomme keine Antwort !

Hallo , habe an 25.07.02023 diese Frage an Info Hertie geschickt! Hallo, meine Bestellung ist heute angekommen, leider musste ich feststellen das ein Teller defekt ist! Siehe Foto! Der Kanton war nicht beschädigt! Danke im Voraus! Mit freundlichen Gruß ****** ****** Rechnung läuft über Klarna! Bitte Schicken Sie mir doch einfach einen Ersatz, damit wir das Thema abhacken können! Mit freundlichen Gruß ****** ******

Hertie INTEX Ultra XTR FramePool-Set, elektrischer Sicherheitsschalter löst immer aus

Hallo. Das zugehörige elektrische Bauteil (FI Schutzschalzer) löst immer aus. Die Pumpe kann nicht mehr betrieben werden. Habe diese Bauteil überprüfen lassen; es liegt ausschließlich an diesem Schutzschalter.

Hertie Das Sonnendach von der Hollywoodschaukel ist Defekt

Aus dem Sonnendach sind an beiden Seiten die Verzinkte Ösen abgegangen. Das führt jetzt zum einreissen des Gewebes. Bilder werden beigefügt.

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