Fehlerhafte Daten in der Onlinebuchung - bei Berichtigung wurden trotzdem Umbuchungsgebühren berechnet !

Meine Buchung Vorgangsnummer 1711727/1 - Kundennummer 6380529 - Reise nach Gran Canaria

Sehr geehrte Damen und Herren,
die o. g. Reise hatte ich online auf der Holiday Check Plattform gebucht. Sofort nach der Buchung kam die Bestätigung und mein Name - also der Name des ersten Reiseteilnehmers war falsch geschrieben. Ich heiße "****** ******" und in der Rechnung stand dann beim Reiseteilnehmer "Gerhard Gerhard" eingetragen. Sofort nach der Buchung bekam ich aber auch eine Email mit der Info, dass vermehrt Buchungen mit fehlerhaften Daten auftreten und ein telefonischer Datenabgleich gemacht werden müsste. Ich hatte dann angerufen und das Problem erklärt und es wurde mir versichert, dass es behoben wird. Dann bekam ich die Rechnung und der Name war wieder falsch geschrieben. Darauf hin habe ich wieder angerufen. Die Dame sagte mir dann, dass sie es ändern wird, es aber dann € 40,00 Umbuchungsgebühr kosten würde. Nun, ich habe das bezahlt, aber das ist nicht richtig, denn es handelt sich ja nachvollziehbar um ein Online-Problem. Bitte, prüfen Sie das und erstatten Sie mir diese Gebühren zurück, dann werde ich auch wieder bei Holiday Check buchen - das mache ich fast jedes Jahr und immer wieder....
Gerne höre ich von Ihnen,
schöne Grüße,
Michael ******