Probleme im Hotel
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Noch offen
- 03 Aug 2022
- #404531
- 203
Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht,als wir Nachts im Hotel ankamen,haben wir 2 Zimmer für jeweils 2 Personen bekommen.Am nächsten Tag sind wir zur Rezeption und haben gesagt das wir ein anderes Zimmer möchten,das haben wir bekommen das einzige was noch frei war.Das war auch nicht ok,weil unsere Tochter kein Bett hatte sondern nur 2 Matratzen aufeinander.Bei. 3.Wechsel der Zimmer hatten wir 4, richtige Betten.Es gab keine Minibar im Zimmer kein Billiard,kein Kicker
Im Hotel.Es stand aber alles in der Beschreibung
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03-08-2022 um 14:13 Uhr
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Antwort von HolidayCheck.de
07-08-2022 um 13:05 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
zuerst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Den zugehörenden Vorgang entnehmen wir, dass Ihre Reklamation durch den Veranstalter bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HolidayCheck Qualitätssicherung
Antwort des Verbrauchers
31-08-2022 um 06:56 Uhr
Nein,ist noch in Bearbeitung
