Unglaubwürdig/nicht vertrauenswürdig
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Ungelöst
- 17 Aug 2023
- #530342
- 159
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 16.08.2023 nahm ich Kontakt mit HolidayCheck auf, um mir ein Angebot für eine Reise zu holen,
die Kollegin war sehr freundlich und hilfsbereit, ich habe auch das passende Reiseangebot bekommen, es handelt sich um eine Fernreise - Las Vegas - , die Kollegin sagte, sie reserviert mir das Angebot bis zum 18.08.2023 - 17.00 Uhr.
Heute, am 17.08.2023 wollte ich die Reise bestätigen/buchen, die Kollegin, die mich zurückgerufen hat, sagte mir, die Reise sei nicht mehr verfügbar, da das Angebot nicht reserviert wurde, da finde ich keine Worte mehr für und ich bin sehr enttäuscht und was soll ich noch sagen.........
Frau ******
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17-08-2023 um 18:11 Uhr
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Antwort von HolidayCheck.de
18-08-2023 um 08:03 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir das Anliegen geprüft und Ihnen eine separate E-Mail zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-09-2023 um 09:41 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kollegen waren nett, aber ......
alles was dann kam, war nur noch schlecht.
