Haier Gefrierschrank

Im Juli 2022 haben wir uns einen Haier-Gefrierschrank von der Firma AO Deutschland Limitedt gekauft, diese Firma gibt es aber nicht mehr in Deutschland. Im Februar 2023 ging er kaputt und eine never ending story begann. 1. Anruf im Servicecenter von Haier am 25. Februar 2023. Wir werden zurückgerufen. Auf den Anruf warten wir heute noch. 2. Anruf am 01. März 2023, da stellte die Mitarbeterin fest, dass wohl irgendetwas schief gelaufen sei bei der Auftragsannahme. Im März kam dann der Techniker das erste Mal und eine Woche später das zweite Mal und sagte, dass der Gefrierschrank nicht mehr zu
reparieren sei. Am 23. März hat der Techniker den Auftrag als geschlossen gemeldet. Im Servicecenter wurde uns gesagt, dass das am 31. März geschehen
sei.
Auf eine E-Mail vom 01. April 2023, das ist kein Aprilscherz gewesen, habe ich bis heute keine Antwort. Ein supertoller Service. Am 15. April wurde nun endlich ein Austauschgerät durch die Zentrale genehmigt und die Spedition würde sich bei uns melden. Bei uns hat bis heute niemand angerufen. Ich rufe seitdem jede Woche im Servicecenter an und muss den Mitarbeitern jedesmal von neuem mein Problem darstellen. Das kann es doch nicht sein. Es ist ein Gefrierschrank.
Ich bin maßlos enttäuscht.