HÖRZU
Reklamationen & Beschwerden (79)

Die Zustellung der Ausgabe ist schon wieder nicht erfolgt. Erbitte Ersatzlieferung bis zum 24.11.23, sonst Rückerstattung des Preises auf mein Konto. Gruß D. ******

Ich habe die Hörzu Nr 47 nicht bekommen.

Heft 46 nicht angekommen

Ich habe zum wiederholtem Male die HörZu plus Digital (Nr. 46) nicht per Post bekommen. Bitte senden Sie mir die Ausgabe nochmals zu. Mit freundlichem Gruß ****** ****** Tulpenweg 7 37124 Rosdorf Telefon 05502-944819

Am 21.10.2023 habe ich telefonisch reklamiert, dass die Ausgaben Nr. 42 und 43 noch nicht angekommen sind. Heute bekomme ich einen Brief mit diesen Exemplaren. Die nützen mir natürlich heute nichts mehr. Zur Ehrenrettung des Kundendienstes sei hier aber gesagt, dass der Brief bereits am 24.10.2023 rausgegangen ist (Poststempel, siehe Anhang). Für die Nr. 42 wäre das natürlich auch schon zu spät gewesen. Grundsätzlich wäre für diesen Vorgang aber auf jeden Fall eine Gutschrift sinnvoller gewesen, als der Versuch, der Post eine zweite Chance zu geben.

Zum dritten Mal keine Zeitschrift erhalten. Aktuell wurde die Nr. 44 nicht geliefert. Bitte um schnellstmöglichen Ersatz. Ansonsten sehe ich mich genötigt meinen Vertrag zu kündigen.

Die Nr 42 fehlt. Hab heute nr 43 erhalten. Entweder sie schicken mir sofort das fehlende Exemplar oder sie schreiben mir den Betrag gut. ZKZ 03769 PVST 7001273817 008 0668 C. ****** Egererstr. 13 92224 Amberg

Ich habe seit Jahrzehnten die Hörzu abonniert und bisher hat die postalische Zustellung immer geklappt. Nun ist aber das Heft Nr. 42 nicht geliefert worden. Können Sie feststellen, woran das liegt und mir evt. noch rechtzeitig die Zeitschrift zukommen zu lassen? Falls ich es mir kaufen muss, welche Möglichkeit der Entschädigung gibt es? ****** ******

Die Hörzu vom 21.10.2023 ist nicht gekommen.Bitte um Ersatz.danke

Heft Nr. 41 nicht geliefert