Druckerfunktionsprobleme seit Kauf - Color Laser Jet Pro MFP M477fdw
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Ungelöst
- 21 Mär 2023
- #475938
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Guten Tag ****** ******,
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit HP Support.
Ihre Fallnummer 5101993183 wurde mit den folgenden Einzelheiten erstellt:
HP Fallnummer: 5101993183
Seriennummer: VNBKKCQ4TC
Produktnummer: CF379A
Produktbeschreibung: HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw
Interne Referenznummer:
Fall Betreff: DE M477 Scanner
Problembeschreibung:
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Antwort des Verbrauchers
19-04-2023 um 14:45 Uhr
Ich bekam am 27.03. eine E-Mail von
HP zu CAS-2110363-Q9H3H7 mit folgendem Inhalt
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage an HP und entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Wir haben Ihre Anfrage an unsere Kollegen weitergeleitet. Sie werden sich kurzfristig bei Ihnen zurückmelden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Seitdem keine Meldung und kein Rückruf.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-05-2023 um 19:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bin immer noch in Kontakt, keine Rückinfo
