HP LaserJet Pro MFP M428fdn defekt nach 13 Monaten und nur 28600 Seiten, mangelhafte Ware

  • 18 Apr 2024
  • #597668
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HP LaserJet Pro MFP M428fdn ist ein Multifunktions-Laserdrucker zum Drucken, Kopieren, Scannen, Faxen, E-Mail
HP sagt:
Druckt bis zu 38 Seiten/Min. Für Gruppen mit bis zu 10 Benutzern; Druckt bis zu 4.000 Seiten pro Monat"

Bei 28600 Seiten hat er allerdings schon den Geist aufgegeben, der Ausdruck ist sehr schwach und kaum bis nicht mehr lesbar.

Das heißt die Fixiereinheit/Fusing Unit ist defekt, das Ersatzteil kostet ca. 180,-- Euro zzgl. Einbau, der sehr aufwändig ist und locker

1 Stunde dauert.

Ich finde, das geht garnicht. Der Drucker ist für Unternehmen gedacht, soll bis zu 4 000 Seiten pro Monat drucken.

Nach 13 Monaten sind das mal 60 000 Seiten, gedruckt hat er mit 28600 Seiten nicht mal die Hälfte.

Ich verlange eine für mich kostenfreie Kulanzreparatur.

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18-04-2024 um 16:47 Uhr

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