Tintenpatrone hp 301XL , Gewicht = 38 gr .
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Ungelöst
- 06 Aug 2021
- #275341
- 190
die T-Patronen hp 301XL sw., die ich bisher erworben habe ,
wogen 45 gr . Die ich nunmehr erworben habe wiegt nur noch 38 gr. bei einem gleichen Preis von 38,99 € .
Dies ist für den Kunden eine kalte Preiserhöhung .
Bitte äußern Sie sich zeitnah zu dieser Änderung .
Die Verbraucherzentrale RLP habe ich telefonisch um Rat
bemüht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Noch-Kunde
****** W.H.
Brahms-Str. 12
******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-09-2021 um 20:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Antwort der hp ist sehr schwammig.
Als Grund des geringeren Gewichtes der Druckpratrone wurde eventuell die Änderung des Gehäuses
der Patrone angeführt .
Auf die Menge , der Inhalt der Tinte wurde nicht eingegangen .
Die Tintenmenge der XL Patrone wurde wurde wieder nicht angegeben .
Als Kunde fühle ich mich getäuscht .
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
****** W.-H.
