Ich bekomme mittlerweile seit mehreren Wochen 20,-€ + Mehrkilometer von euch. Wann bekomme ich mein Geld ? Hunderte von Mails reichen scheinbar nicht.
Die Buchungsnummer ist: 167153366
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12-12-2023 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HRS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von HRS
13-12-2023 um 10:17 Uhr
Guten Tag Herr Schobeß,
vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und die Anbringung Ihres Kritikpunktes.
Ich kann mich nur noch einmal bei Ihnen dafür entschuldigen und werde dies umgehend an unseren Kundenservice eskalieren, damit Ihr Fall endlich abgeschlossen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Bernhard Radl
HRS Customer Care & Feedback
customerfeedback@hrs.com
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