Fehlende Bonuspunkte bei der Deutschen Bahn

18 Okt 2022
#429550
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Seit 3 1/2 Monaten warte ich darauf, dass mir die Bonuspunkte für eine Hotelübernachtung bei der DB (Partner) gutgeschrieben werden. Telefonisch bekomme ich von HRS keine Hilfe, sondern erhalte immer neue E-Mail-Adressen an die ich mich wenden soll. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung bekomme ich aber keine Antwort. Für meine letzte E-Mail ( die E-Mail Adresse habe ich telefonisch von HRS erhalten) habe ich noch nicht mal mehr eine Eingangsbestätigung erhalten

18-10-2022 um 07:43 Uhr

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