Stiefelette hat Dellen

Sehr geehrte Damen und Herren

mein Mann hat mir ein paar schöne schwarze Stiefeletten geschenkt, er hat diese im Outlet Metzingen bestellt immer noch zu einem stolzen Preis für Outlet, es war nirgends 2. Wahl deklariert. Auf jeden Fall weisen die Stiefeletten Dellen im Leder auf, Metzingen wollte die Stiefeletten nicht zurücknehmen und der Schuhmacher kann leider die Dellen auch nicht gletten. Zu dem waren auch sie auch schon getragen. Mein Mann hat 35 Euro zurückerstattet bekommen, auf einen Schuh der bei Ihnen knapp 500 Euro kostet, im Outlet immer noch knapp 300 Euro ist das nicht gerade ein gutes Angebot aber, weil wir ja dachten der Schuhmacher kann dies ausmerzen....

Meine Frage an Sie: haben sie einen Schuhmacher der die Dellen gletten kann? oder eine andere Chance den Schuh tragbar resp ansehnlich zu machen?