Aus versehen 2 mal bestellt

Antwort von Huusk

15-12-2022 um 10:14 Uhr

Hallo ******,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir helfen Ihnen gerne heute weiter.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir müssen auch wissen, ob das Produkt unbenutzt ist, sich im Herstellerzustand befindet und ob die Verpackung noch intakt ist.

Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns, und wir werden den Rückgabeprozess umgehend einleiten.


Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Antwort von Huusk

19-12-2022 um 10:34 Uhr

Hallo ******,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es war ein unglücklicher Fall und wir werden es in Zukunft besser machen.

Wir haben eine E-Mail an Ihre persönliche E-Mail-Adresse unter Ticketnummer 2159459 gesendet, um dieses Problem zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback verwenden, um einige wichtige Änderungen vorzunehmen, um Ihnen letztendlich einen besseren Service zu bieten.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Antwort von Huusk

20-12-2022 um 07:01 Uhr

Hallo ******,


Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Als einmaliges Angebot wollten wir Sie fragen, ob Sie an einer teilweisen Rückerstattung von 15 % interessiert wären, falls Sie sich entscheiden, den/die Artikel zu behalten?

Andernfalls können wir Ihnen das Rücksendeformular mit unserer Rücksendeadresse zusenden. Bitte beachten Sie, dass der Rückversand zu Lasten des Kunden geht.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie unser Angebot annehmen möchten, und wir werden Ihre 15 %ige Teilrückerstattung umgehend bearbeiten.



Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Antwort von Huusk

20-12-2022 um 08:00 Uhr

Hallo ******,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Dürfen wir Sie fragen, welche Bestellung Sie zurücksenden möchten? Laut unseren Aufzeichnungen haben Sie 2 Bestellungen (6561650 - 6561630). 1x Huuskmesser bei Bestellung 6561650 und 1x Huuskmesser zusätzlich bei Bestellung 6561630.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir werden umgehend mit dem Rücksendeprozess beginnen.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Antwort von Huusk

21-12-2022 um 07:05 Uhr

Hallo ******,

Danke für Ihre Antwort.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies wird uns definitiv dabei helfen, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback zur sorgfältigen Prüfung an den Rest des Teams weitergeleitet wurde.

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Antwort von Huusk

21-12-2022 um 07:16 Uhr

Hallo ******,

Danke für deine Nachricht.

Dürfen wir fragen, welche Bestellung Sie zurücksenden möchten?

Freuen uns auf Ihre Antwort.

Antwort von Huusk

22-12-2022 um 09:14 Uhr

Hallo ******,

Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Support von Huusk Knives in Verbindung gesetzt haben!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können bestätigen, dass Ihre Rücksendung eingeleitet wurde. Sie sollten eine automatische E-Mail mit einem eindeutigen Link zu unserem Rücksendeformular erhalten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, befolgen Sie bitte die in unserem Formular beschriebenen Schritte.

Bitte beachten Sie, dass wir für Ihre Rücksendung keine Wiedereinlagerungsgebühr erheben, Sie jedoch für die mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich sind.


Wir hoffen, dass dies hilfreich ist, aber lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Antwort von Huusk

23-12-2022 um 03:45 Uhr

Hallo ******,

Danke für Ihre Antwort.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die automatische E-Mail bereits an Ihre E-Mail-Adresse gesendet haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner darauf zu überprüfen. Wenn Sie jedoch immer noch keine Bestätigung erhalten, sehen Sie sich bitte den unten angegebenen Link als Referenz an.

https://huusk-original.com/return/py795/fill
https://get-huusk.com/return/vy79k/fill

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können.

Antwort von Huusk

23-12-2022 um 03:46 Uhr

Hallo ******,

Danke für Ihre Antwort.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die automatische E-Mail bereits an Ihre E-Mail-Adresse gesendet haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner darauf zu überprüfen. Wenn Sie jedoch immer noch keine Bestätigung erhalten, sehen Sie sich bitte den unten angegebenen Link als Referenz an.

https://huusk-original.com/return/py795/fill
https://get-huusk.com/return/vy79k/fill

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können.

Antwort von Huusk

27-12-2022 um 07:07 Uhr

Hallo ******,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Rücksendung eingeleitet wurde. Bitte füllen Sie die unter dem Link bereitgestellte Rücksendegenehmigung aus. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner darauf zu überprüfen. Wenn Sie jedoch immer noch keine Bestätigung erhalten, sehen Sie sich bitte den unten angegebenen Link als Referenz an.

https://huusk-original.com/return/py795/fill
https://get-huusk.com/return/vy79k/fill

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können.