Keine Stornierung
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Behoben
- 06 Feb 2022
- #347540
- 194
Nach einer online Bestellung sofort via Mail sofort storniert.
Als Antwort kam daß die Ware bereits in den Versand ist und keine Stornierung mehr möglich ist. Ein unglaubliches Verhalten des Kundendienstes.
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Antwort von Huusk
02-03-2022 um 08:11 Uhr
Lieber ******,
Vielen Dank, dass Sie sich an HUUSK gewandt haben. Gerne bieten wir Ihnen unsere Hilfe an.
Wir haben Ihre Anfrage zu Ihrer Bestellung Nr. 4285221 überprüft. Wir haben Ihre Rückerstattung heute, den 24. Februar 2022 bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank dauert es normalerweise 3-5 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erfolgt.
Sie können sich bezüglich der ausstehenden Rückerstattungstransaktion für eine Nachverfolgung direkt an Ihre Bank wenden, aber wir wollten Sie nur darüber informieren, dass sie von unserer Seite erstattet wurde.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-03-2022 um 18:16 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schwerfällig.
