Gepäckstück nicht angekommen - Personal nicht hilfsbereit

28 Mär 2022
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Ich vermisse seit dem 04.11.2021 ein Gepäckstück. Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen. Auf der entsprechenden Webseite für Reklamationen und Ersatzansprüche werden die angeforderten Angaben wie Referenznummer etc. des Gepäckstücks nicht erkannt. Es ist eine Katastrophe! Auf der spanischen Webseite gibt es keine Übersetzungsmöglichkeit! Iberia sollte man nicht wählen, wenn man Gepäck aufgibt.

28-03-2022 um 12:10 Uhr

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