Gutschein nicht einlösbar
- 16 Jan 2023
- #458710
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Ich hatte ursprünglich eine Reise nach Kolumbien geplant und den Flug vor Beginn Corona gebucht. Während der Pandemie bekam ich dann die Wahl zwischen stornieren mit Gutschein oder volles Risiko ob Flug storniert wird oder nicht. Hier wurde ich sozusagen genötigt mich mit dem Gutschein zufrieden zu geben. Letztendlich wurde der Flug dann von Seiten Iberia storniert. Nun habe ich bereits mehrere Male versucht den Gutschein einzulösen, was dann immer nicht klappte da Iberia sich stets etwas einfallen lässt oder der Gutscheincode beim buchen nicht akzeptiert wird. Nun läuft der Gutschein am 31.01.2023 ab…
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16-01-2023 um 22:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Iberia weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-01-2023 um 15:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Iberia weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-01-2023 um 20:43 Uhr
Iberia reagiert nicht auf meine Reklamation
