Miserabler Service

Nach meinem Einkauf bei Ikea Brinkum habe ich leider festgestellt, dass ich den Einkaufsbeleg verloren hatte. Da es um einen nicht unerheblichen Betrag ging, meldete ich mich telefonisch unter der Servicenummer von Ikea. Nach drei vergeblichen Versuchen gelangte ich beim vierten Anlauf zumindest in die Warteschlange. Nach 17:55 Min. erreichte ich endlich einen Mitarbeiter dem ich nun mein Problem schilderte. Zu meiner Überraschung teilte dieser mir mit, dass Ikea grundsätzlich keine Ersatzbelege ausstelle. Als ich fragte warum dies so sei legte er einfach auf! Somit war das Gespräch nach 20 Sekunden vorbei...
Ich bin im Servicebereich insbesondere großer Unternehmen durchaus Kummer gewohnt, aber ein derartiges Verhalten gegenüber dem Kunden empfinde ich einfach nur als arrogant und absolut unprofessionell!