Keine Zahlung von Krankengeld!
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Behoben
- 30 Aug 2022
- #412826
- 255
Guten Tag,
mir stehen für 2 Wochen Krankengeld zu. Ich habe mir alles menschenmögliche getan (AU immer pünktlich ,Bescheinigung vom Arzt das ich wieder genesen bin)aber das Krankengeld bekomme ich trotzdem noch nicht. Angeblich fehlt die Bescheinigung vom Arbeitgeber. Dieser hat die Bescheinigung aber längst ausgehändigt. Wer zahlt denn Miete und Nebenkosten? Hatte vor Jahren schon einmal Krankengeld, da war dasselbe Theater. Wenn die Mitglieder die Zahlungen auch so leisten könnten wie es die IKK classic betreibt kann ich nur sagen " Heftig, heftig" Ich werde im Regen stehengelassen und kann zusehen wie ich die laufenden Kosten begleiche. Die Krankenkasse interessiert so etwas nicht die Bohne und Schuld sind immer andere! Auch andere Fälle in der Familie sind auch sehr sehr zögerlich abgelaufen.
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Antwort von IKK classic
01-09-2022 um 08:52 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-09-2022 um 13:31 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Guten Tag, leider muss ich mitteilen das ich meiner Sachbearbeiterin mehr als Unrecht getan habe. Ich habe da etwas durcheinander gebracht mit der Entgeldbescheinigung und der Endbescheinigung vom Arzt. Die Krankenkasse hat mehr als korrekt gehandelt, der FEHLER lag eindeutig an mir. Ich bitte dieses zu entschuldigen und hoffe das die Entschuldigung angenommen wird.
