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Abwicklung Kündigung Nachlasskonto

  • Behoben
  • 16 Nov 2023
  • #560595
  • 256
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Der Kontoinhaber ist am 04.06.2023 verstorben. Nach diversen hin- und her und Forderung von Formularen, liegen nun alle erforderlichen Dokumente inkl. Kontolöschauftrag, Testamentseröffnungsprotokoll und Testamentsvollstreckerzeugnis vor.
Leider erfolgt seitdem keinerlei Rückmeldung oder Kontoauflösung. Es wird einfach ignoriert und keine Auskunft gegeben. Auf E-Mail sowie Briefe erfolgt keine Reaktion.

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16-11-2023 um 09:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ING-DiBa weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-11-2023 um 08:09 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice hat nur ein kurzes Gespräch geführt und relativ schnell die aktuelle Personalsituation erklärt

2
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Zufriedenheitsindex: 40.8/100

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