Kein Kontozugang

  • 27 Nov 2023
  • #563785
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Hallo Diba-Team,

als ich das Konto bei der Diba einrichtete, habe ich pro Jahr die Kontoauszüge bekommen. Nun ist alles auf Internetbanking ausgerichtet, die Antworten per mail bringen mich nicht weiter, sind allgemein und für mich nicht umsetzbar.
Ich habe und will kein Handy, um Apps aufzuladen!
Wie kann ich mit normalem PC den Zugang bekommen?
Dazu braucht man wieder eine Pin, die ich nicht habe.

Wie also komme ich an meine Konten?

Mit freundlichen Grüßen

R.******

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27-11-2023 um 11:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ING-DiBa weitergeleitet. Mehr erfahren.

28-11-2023 um 11:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an ING-DiBa weitergeleitet. Mehr erfahren.

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