Mitarbeiterbeschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

Soeben ist mir das unverschämteste Gespräch wiederfanden. Ihr Hotline Mitarbeiter Herr Holzknecht vergriff sich derart im Ton, begann mich zu duzen und ging in keinster Weise auf meine Problemstellung ein. Als ich noch eine weitere Frage zu einem anderen Konto hatte, meinte er, er beendet jetzt das Gespräch und legte dann einfach auf.
Genau diese Unfreundlichkeit an Mitarbeitern ist mir vor einiger Zeit schonmal aufgefallen, wenn auch nicht in so einem massiven Rahmen. Aus diesem Grund hat auch meine Mutter ihr Konto gekündigt und nach Abschluss des Nachlasses meines Vaters werde ich das wohl auch tun.
Wirklich sehr beschämend für so ein Unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen
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