Seit einigen Tagen komme ich nicht mehr an mein Konto. Das Freischalten über die App funktioniert auch nicht mehr. Ich habe schon meine alte App gegen die neue ausgetauscht, funktioniert auch nicht. Bei allen Telefonnummern werden immer nur dieselben Fragen gestellt.
Anrufe sind nicht hilfreich, da die automatischen Fragen immer dieselben sind. Mein Problem wird dabei nicht berücksichtigt.
Die alten Passwörter habe ich auch schon geändert. Die neuen werden anscheinend nicht akzeptiert.
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21-02-2024 um 10:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ING-DiBa weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-02-2024 um 22:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an ING-DiBa weitergeleitet. Mehr erfahren.
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