Keine Rückerstattung
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Ungelöst
- 02 Feb 2023
- #463375
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Ich habe vor 3 Monaten einen Teil der Online bestellten Ware im Geschäft retouniert. Die Rückgabe wurde bestätigt, der Betrag sollte binnen 14 Tagen auf mein Konto überwiesen werden.
Dies ist bis heute nicht geschehen. Auf E-Mail Anfragen kommt nach Wochen eine Antwort mit der Bitte um Geduld.
Auch bei der Hotline wird lediglich die Auskunft gegeben, dass der Fall in Bearbeitung ist.
Auch erneute Mails haben nichts genützt, ich warte auch nach 3 Monaten auf meine Rückerstattung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-02-2023 um 18:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Höfliche Mail aber das Problem wurde noch immer nicht gelöst.
