8C362053 occidental hotel

Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben die oben genannte Reise extra für sehr viel Geld mehr bei Ihnen gebucht das wir erst abends zurück fliegen können jedoch wurde der Flug 8 Stunden vor verlegt das uns sehr ärgert wenn wir das gewusst hätten, hätten wir viel Geld sparen können wir finden es nicht korrekt. Über die Reiseleitung vor Ort kann man leider auch nichts gutes sagen. Am Freitag habe ich den ganzen Tag probiert die Dame zu erreichen leider ohne Erfolg. Als wir Tage später nochmal Hilfe benötigten hat sie uns abgewimmelt( zwecks Einreise Deutschland) ich solle andere Gäste um Hilfe bitten die mir bei meinem Problem helfen sollten.ich hoffe sie kommen uns entgegen was uns und ihnen zu Gute kommt.
Mit freundlichen Grüßen
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